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泛亚电商为中远集运官方电商平台，集内外贸订舱、拖车、保险、支付、货物跟踪、发票为一体，为客户提供一站式服务，是国内第一家具备支付功能的完整航运电商平台。产品服务路径不仅提供基本港产品，还覆盖几十个长江、珠江驳点。门到门产品覆盖国内数千个门点。泛亚电商的特色产品滞期宝，突破行业滞期费的收费规则，为客户提供了更为低成本和便捷的选择。

泛亚电商功能

泛亚航运的全程运输服务包括哪些内容

泛亚航运在国内全口岸搭建了全程运输服务平台，为客户提供门到门的运输服务。泛亚开通了15个内陆海铁联运点，提供进出东北、内蒙、宁夏、山西等地的海铁

联运服务，为大宗原材料运输提供便利。此外，泛亚还可提供退税额度为11%的增值税发票，可以为客户有效降低物流成本。

如何确定集装箱运输时间

集装箱运输时间是由海上运输时间及港口两端到客户门点之间的运输时间相加得到的，其中海上运输时间是根据泛亚提供的船期信息可以确定的，而港口到客户门

点之间的运输时间取决于港口调度、车辆安排以及距离远近等各种外部因素，所以网站上提供的预计提货时间只是根据一般情况下的估算结果，不作为泛亚公司的

运输保证，希望能得到您的理解。

如何填写订舱委托书

您在填写订舱委托书的时候，需要在选定产品内容的基础上，填写运输相关方的具体信息以及货品的详细信息。这些信息的填写关系到您的货物能否及时准确地送

达，货物能否得到合理有效的保管、装卸等运输操作，因此请务必填写真实准确的信息以免造成不必要的麻烦。

如何计算集装箱运输价格

集装箱运输价格的构成比较复杂，通常包括海运费、港口的码头费用以及码头到堆场或者客户门点的运输及装卸费用，而其中运输类的费用又比较容易受市场需求

的影响而波动。泛亚公司通过完善的运费后台管理体系，将复杂的运费计算整合成单一明确的全程运输报价，免去您费力拼凑各种不同费用项目的烦恼。所有的网

站报价都是由系统自动生成，防止了人为的价格虚高等情况产生，这种机制在业内属于首创，具有公平公开透明的特点。在您确认了运输价格并完成订单之后，您

就可以放心地将货物交付泛亚公司为您操办所有后续事宜，省心省力。

订单状态说明

待报价：订单中有部分费率由于航线、货物的特殊要求需要进行调整，网站客服人员会在后台调整订单价格。

已报价：网站客服人员根据货物运输要求调整了订单价格，等待客户确认。

审核中：客户订单提交后，客服人员正在进行审核。

已取消：客户订单已经取消。

确认：网站客服人员确认接受订单要求的运输业务，开始安排运输操作。

运输中：客户托运的货物正在运输途中，可通过查看“我的订单”中的订单详情了解详细运输动态。

评价完成：客户对已经完成的运输业务作了评价。

交易完成：运输业务以及相应的客户服务全部完成。

什么是附加保险服务

附加保险服务是泛亚公司替您的货物在运输过程中代为投保的一种增值服务。您可以在享受较低保险费率的同时，获得对货物的全面保障。具体保障条款请查看商

品订单页面中的详细描述。

能否中途更改或者取消运输订单

在下列条件下可以更改或者取消运输订单

(1).订单更改
在网站客服人员尚未确认订单之前您可以对订单内容作出修改，修改范围仅限于运输相关方信息及货品信息。订单确认后由于货物运输操作已经开始，需要联系在线客服人员进行申请和确认。

(2) .订单取消
在集装箱装船之前您都可以申请取消订单，但由于可能已经发生的运输操作及费用，需要联系在线客服人员进行确认。